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內容簡介
詳細資料
- ISBN:9570257423
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 47頁 / 15 x 21 x 0.24 cm / 普通級 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
一個朋友向我訴苦說: 我們公司來了一個很奇葩的領導,你每次說出自己的觀點後,他都不理會,就說按他說的去做,當你完成工作後,他又會說,你難道不會有自己的一點想法嗎? 聽到朋友的這個問題,我就想起了綜藝節目《中餐廳》第三季的嘉賓黃曉明說過的一句話:"我要我覺得,我不要你覺得。"題主領導的做法乍一看與黃曉明說的這句話有些相似之處,貌似有些霸道,但細細品來,又覺得該領導的做法又有一些道理。 領導作為決策者,命令的發布者,她的想法就代表著工作定位和指導方針,作為下屬肯定要按照她的想法來執行,但下屬在執行的過程中,由於特殊情況或突髮狀況,為了對結果負責,應該要具備自行應變處理的能力,事後再請示匯報也不遲。這就正好應了那句"將在外,君命有所不受"的話。 針對領導這樣的做法,作為下屬,一定要明確,領導的"想法"與你的"想法"是截然不同的,屬於兩個不同層次的概念,領導的想法是目標,是路線,而你的想法是執行的方式方法,需要對結果負責。 ... 一、領導的想法代表著什麼? 作為領導,屬於組織的決策層與管理層,一般不去執行具體的工作任務,站在領導的職級視野上,他需要統管全局,在他的思維意識中不可能有非常詳細化的執行方案,下發給下屬的只是工作的定位和指導方針。 ... 1.工作定位 工作定位就是領導將公司的戰略目標轉化為戰術的全過程,要想實現戰術,領導在工作定位上一般會對下屬的執行工作進行目標定位,路徑定位,目的定位這3方面的確定。 A.目標定位 組織的每一項工作的執行,都會有明確的目標指向,目標其實就是一個"點",闡釋了執行工作的最終成果,即工作所要達成的結果。 如果在領導給你布置任務的時候,你對公司的戰略目標不甚了解,按照自己的想法,說出了自己的觀點,既違背了戰略目標,又違背了領導的想法,領導讓你按照他說的做,就不難理解了。 比如,領導讓你去策劃一場促銷活動,公司的戰略目標是快速的占領市場,不惜平價銷售,而你不了解公司戰略,卻建議如何尋找高端客戶,推廣優質產品。 B.路徑定位 領導在向下布置任務的時候,除過給下屬清晰的目標定位之外,還會給下屬指明前行的道路,即明確具體的工作路線或思路。 路徑定位實際上就是執行工作的"線",以防下屬在執行工作中跑偏,這條線將會指引下屬直達目標。 比如,還以領導讓你策劃一場促銷活動為例,領導給出的路徑定位是面向大眾消費者,而僅非高端消費者。 C.目的定位 目的相對於目標,它不是更具體化的結果,而是比較抽象,比較單純的思想認知,更偏向於意識方面。 比如,領導讓銷售部經理向華南市場的各大商場投放公司產品,爭取在年底完成30000件的產品投放,以便占領整個華南市場。 向華南市場投放30000件公司產品,是領導的給下屬的目標定位,而通過這種目標定位所要實現的占領整個華南市場,是目的定位,它是不需要直接付諸實踐去實現的,而是伴隨著目標的實現而實現。 2.指導方針 領導在向下屬進行任務的下發時,除過要下屬明確目標,路徑和目的外,還需要給下屬一定的指導,而這種指導帶有一定的行政命令,不是建議,也不是對方法論,而是工作必須要奉行的方針。 A.時間節點 一個計劃能力強的領導,在向下屬布置工作任務的時候,都會明確工作開始的時間和截止的日期,以便能夠按照既定時間達成某一階段的任務目標,更好的實施下一階段的任務。 作為下屬,在接受領導的任務目標時,可能因為自身能力,資源等有限,感覺領導所規定的的時間太過於緊迫,根本完不成任務,就會向領導說出自己所面臨的困難,希望領導能夠改變自己的想法,但領導畢竟在提前已經做了任務計劃的時間安排,不會輕易改變開始和截止的時間,就會讓你按照他的想法去做。 B.如何做? 領導在對下屬下發任務的時候,教給下屬如何做,這不僅僅是領導在給下屬正確的指導思路,而且還是一種行政命令式的指令。 因為領導的每一項任務安排,都相當於一個標準的作業指導書,為了有效的達成最終的目標,都會在這個作業指導書中強制性的規定標準的工作流程,以及標準的工作方式。作為下屬,領導的想法並非他的主觀意識,而是一種制度性的規定。 C.需要注意什麼事項? 也許領導交待給你的工作是他以前所經歷過的,為了使你能夠少走彎路,更加順利的完成任務目標,領導就會給你說明執行工作過程中的注意事項。這些注意事項是經過無數次的失敗與成功的經驗總結出來的,具有普遍性的指導意義,在客觀條件不改變的情況下,是沒有什麼可質疑的。 俗話說:"沒有實踐,就沒有發言權。"在你沒有實踐之前,你若按照自己的主觀臆想,非得持有不同的觀點,領導肯定是不會在乎你的想法的,讓你按他的想法行事就不奇怪了。 【小結】: 作為領導,在對下進行工作任務的布置時,他的想法絕不是主觀臆斷的,而是根據企業的戰略目標轉換出來的戰術思路,對下屬的執行工作起到了定位和指導的作用,作為下屬,可以有自己的觀點,但也首先必須遵從領導的想法。 ... 二、作為下屬,在執行工作時,什麼情境下該有自己的想法? 作為任務目標的具體執行者,絕不是機械式的,教條式的執行,在領導的工作定位和指導方針之下,在執行的過程中,為了能夠保質保量的完成任務目標,必須要根據執行的實際情況做出合理的應對。 ... 1.客觀條件改變時 執行的環境並不是固定不變的,而是隨著客觀條件的變化而變化的,作為下屬,在執行時,若是遇到客觀條件改變時,就需要及時的做出調整,進行方案的優化和思路的創新。 A.優化方案 領導在向下發布任務的時候,有時可能只是口頭表述,而沒有形成書面的任務書,作為下屬,就需要在領導的口述下,進行執行方案的整理。 在形成具體的執行方案後,作為執行者,心裡就有了底,在遇到執行的客觀條件改變時,為了不影響最終結果的達成,就以原始方案(指領導的方案)為參照,有權進行方案的優化。方案的優化,主要做的就是加減法。 比如,在執行的過程中,由於支持資源很到位,某些流程或環節可以跨越式發展,就可以將這些流程或環節進行刪減。反之,就要增加一些流程或環節來助力任務目標的達成。 B. 思路創新 職場中,實際上每一個職級,無論是否是領導崗,還是非領導崗,都有自己的決策權,領導是屬於戰略目標和戰術計劃的決策權,而作為非領導崗,有自己執行過程中的決策權。 執行過程的決策權,多半是屬於個人執行方法方式上的思路創新權,這種思路的創新權,其實也是在領導路徑定位上的另闢蹊徑。 比如,領導讓你用PPT製作一段5分鐘的動態企業宣傳片,要求必須有背景音樂,而你在製作的過程中,發現PPT加音樂,對於不熟悉電腦的人來說,正確播放PPT有困難,於是你用錄屏軟體將PPT動態畫面錄成了視頻,然後將音樂插到視頻中,這樣的話,直接點擊播放就OK了。 假如你這樣做的話,就屬於思路上的創新,既能夠按照領導的想法去做,而且還有自己做事的方法,兩全其美,何樂而不為呢? 2.突髮狀況 職場中,下屬在執行上司分配的任務時,有時也會遇到突髮狀況,在這種情景之下,作為執行者,不要慌神,冷靜對待,對當前所遇到的突髮狀況進行綜合評估,根據評估結果,做出不同的應對措施。 一般情況下,若在執行的過程中遭遇突髮狀況,將領導提前規劃好的執行路徑堵塞以後,可以採取"曲線救國"和揚長避短的措施。 A.曲線救國 職場中,下屬在按照上司既定的路徑定位執行時,突然,遇到了難以逾越的障礙,作為執行者,要是硬碰硬,肯定不會有什麼好結果,不僅傷了自己的元氣,而且還會耽誤更多的時間,導致無法按期交付。 比如,我的領導讓我去給一個單位老總推銷我們的人臉識別付款設備,去之前,領導給我教了攻克的方法,說一定要按照他的方法去做。但是,去了之後,老總閉門不見。於是,我就和他們前臺收銀的聊了起來,給她講了人臉識別付款設備的好處,走的時候特意留了一張名片,等著她給我打電話。果不其然,第二天,那個前臺就給我打電話,說是老總同意用我們的設備了。 實際上,遇到這種突髮狀況,很多人可能就會打道回府,將實情告訴領導。但我當時想,老總每天又不用收銀,當然不太了解收銀過程中的一些不方便之處,我可以給他們直接負責收銀的前臺工作人員介紹,這樣肯定奏效。 當然,在採用曲線救國的時候,也需要遵循兩個最基本的點,一個是不忘初心,另一個是使命必達。 a.不忘初心 在領導安排了工作以後,作為下屬,在執行的過程中,即使遇到了天大的麻煩,也不要忘記自己執行的最終目標。 b.使命必達 在執行領導安排的工作任務時,也要有一顆堅忍不拔的恆心,一定要在潛意識裡面確信自己能夠使命必達。 B.避其鋒芒 在執行任務的過程中,一旦遇到突髮狀況,為了保存實力,絕地重生,一定要避其鋒芒。 比如,你在執行領導安排的任務時,可能威脅到了某人的利益,其氣勢洶洶的找你質問,作為你,不要和其發生正面衝突,先予以避讓,才能夠留有餘地,尋求解決之道。 【小結】: 按照領導的意圖執行是一方面,另一方面,也要根據執行過程中的實際狀況做出合理化的調整,而這種調整,既可以是自我主張的,也可以向領導匯報,聽取領導的意見。 ... 三、面對領導的這種做法和說法,下屬該怎麼辦? 職場中,也許有人遇到領導這樣的做法和說法時,很無奈,也很無語!但是,只要領導沒有什麼惡意,這也算是領導的一種管理方式,無可厚非。作為職場人,一定要對準核心關注點,堅持正確的行為原則。 ... 1.核心關注點 職場人,無論在任何單位上班,都要記得,你的核心關注點包含2個方面,一個是核心工作定位,另一個是領導的邏輯思維。 A.關注核心目標定位 核心目標定位,即最終的工作結果。要想進行自我實現,滿足職業需求,就必須要以結果為核心,因為只有這樣,才能夠與領導保持統一的結果導向觀。 在領導要求你按照他的想法做的時候,你可以有自己的觀點,表達出來也無妨,都是為了工作,至於領導采不採納,那是領導的事情,你只要將自己的核心關注點放在目標定位上,無論執行過程多艱辛,我相信,一定能夠取得圓滿的結果,獲得領導的認可。 B.關注領導邏輯思維 除過關注目標定位之外,還需要關注領導的邏輯思維,因為下屬所有的工作都是通過領導的分配而得來的。 如果站在領導的角度上來看,實際上,組織內部所有成員的工作,都來源於領導將自己的大項工作進行了一定程度的分解以後,按照組織成員的個性特徵和能力大小,進行了再分配。 在面對領導既想讓你按照他的想法做,又想讓你有自己做事的想法時,為了能夠達到領導的滿意度,必須要關注領導的邏輯思維能力,因為懂得了領導的邏輯思維能力,你的做事方法與領導就有了一定的相似度,這樣的話,不僅能夠獲得領導的資源支持,還能夠取得令領導滿意的結果。 2.行為原則 職場中,領導的風格各不相同,為了能夠順利執行,取得好結果,作為下屬,一定要堅持正確的行為原則。 A.擺正心態 心態是一個永恆的話題,從古至今,沒有哪一個成功者不具備強大的心態。職場人,要想能夠達到領導的滿意度,取得較好的業績結果,擺正自己的心態就顯得尤為重要。 有些下屬在遇到題主領導的這種做法和說法時,估計內心是憤憤不平的,內心會這樣想:"你都決定了,我還能有什麼好的想法呢?按照你的想法做,做錯了,反正也不怪我。"其實,這種心態是不對的,是一種對領導的牴觸,消極對待工作的態度。 擺正心態,就能夠正確的理解領導的這種做法和說法,在執行的過程中,在自己的權限範圍內,進行一定程度的決策,這樣,就等於加進去了自己的想法。 B.正確的執行 職場上流傳著這樣一句話:"領導需要做正確的事,下屬需要正確的做事。"這句話意在說明,領導作為決策層,必須要把握好正確的方向,比如,戰略目標、決議政策。而作為下屬,需要在領導做出的正確戰略決策之下,正確的執行領導的戰略目標。 正確的做事,就要求下屬在接收到領導的指令後,必須要發揮自己的主觀能動性,在執行的過程中,利用正確的方式方法去完成領導交辦的工作任務。 C.保持與領導互動 在執行的過程中,下屬總會遇到這樣或那樣的問題,如果在自己的權限範圍內,自己能夠自主解決的話,就最好解決,如果超出自己的權限範圍或者能力範圍,就需要向上匯報請示。 向上匯報請示,就是要求下屬與領導保持互動,在互動的過程中,下屬既可以獲得領導的政策和資源支持,也可以獲得領導提供的指導方法。這樣,就非常的有利於問題的解決和任務目標的達成。 D.時刻修正執行路線 在日常的職場工作中,你可能會發現,在執行的過程中,會因為自己的決策原因或外界環境的影響,會逐漸偏離預定的目標軌道,如果發現不及時,就會導致前期的工作功虧一簣,無法向領導交差。 作為職場人,要想既能夠按照領導的想法做,也能夠在工作中正確合理的注入自己的想法,就必須在注入自己想法的同時,時刻注意執行路線是否偏離,只要偏離,就修正。 【小結】: 在面對領導既想讓你按照他的想法做事,又想讓你有自己的做事想法時,作為下屬,擺正自己的心態,對準自己的核心關注點,堅持正確的行為原則。總之,做好工作是王道。 【結束語】: 作為職場人,要學會靈活變通,舉一反三,不要死板教條。在面對比較強勢的領導時,必須讓你按照他的想法做事時,又想讓你有自己的做事想法,不要覺得領導的這種做法和說法很矛盾,實則,按照領導的想法做事,和有自己的做事想法並不衝突。因為領導是戰略層面的,你是執行層面的,必須要在領導的方向下,想辦法達成任務目標。
文章來源取自於:
每日頭條 https://kknews.cc/career/r64zk5v.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010364829
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